Notre but, chez St Minver, c’est d'assurer que le jeu soit divertissant et amusant.

Toutefois, dans certains cas, le jeu arrive à être un problème. Nous nous engageons à prendre toute mesure raisonnable pour  qu’il n’y ait pas de problème avec le jeu. Nos systèmes sont conçus pour réduire toutes possibilités de voir apparaître des problèmes avec le jeu :

• Nous établissons des limites monétaires pour les montants qui peuvent être déposés chaque jour/semaine/mois.
• Nous établissons des limites pour les montants qui peuvent être pariés par jeu.
• Nous ne permettons l'utilisation que d’une seule carte de crédit en même temps.
• Nous employons des outils de suivi sophistiqués pour identifier une utilisation problématique.
• Nous incluons des vérifications de réalité dans les jeux, par exemple, l'heure en cours est toujours montrée à l’écran.
• Nous vous donnons la possibilité de voir votre propre historique de jeu et les pertes ou profits quotidiens.

Gamcare

St Minver a créé une entreprise commune avec Gamcare, organisation bienfaitrice qui s’est engagée à favoriser l'attitude responsable dans le jeu et qui travaille à la mise en place de soins adéquats pour tous ceux touchés par la dépendance au jeu.

• Gamcare passe fréquemment en revue tous les emplacements et contenus de St Minver et fournit une information précieuse pour des développements futurs.

Problèmes avec le Jeu

Si vous croyez que vous pouvez avoir un problème avec le jeu, alors posez-vous ces questions :

• je ne vais pas travailler, je ne vais pas en cours à l'université pour jouer ?
• Je joue pour échapper à une vie ennuyeuse ou parce que je suis malheureux ?
• Lorsque je joue et que je me retrouve sans argent, je me sens perdu, désespéré, et j’ai besoin de rejouer une autre fois au plus vite ?
• Je joue jusqu'à ce que je dépense mon dernier centime, y compris l'argent de l'autobus pour aller à la maison ou le prix d'un café ?
• J’ai menti parfois pour justifier l'argent perdu ou le temps passé à jouer ?
• Quelqu'un a parfois critiqué le fait que je joue ?
• J’ai menti, volé ou fait un prêt d’argent pour jouer ou payer des dettes de jeu ?
• Je suis réticent à utiliser l’argent que je consacre au jeu pour payer tout autre chose ?
• Je ne m’intéresse pas à ma famille, à mes amis ou à ce qui était mes autres centres d’intérêt ?
• Lorsque je perds, je sens l’obligation de rejouer et de récupérer mes pertes le plus rapidement possible ?
• Les discussions, frustrations ou déceptions me poussent à jouer ?
• Je me sens déprimé voire suicidaire si je ne joue pas ?

Plus vous aurez donné de réponses « oui » aux questions précédentes, plus de possibilités il y a que vous ayez un problème avec le jeu.

Pour avoir des conseils aimables et utiles de la part de conseillers formés, vous pouvez appeler le numéro de téléphone de Gamcare 0845 6000 133. Le conseiller vous écoutera attentivement et vous encouragera à parler de vos préoccupations. Parfois, le simple fait de parler avec quelqu'un peut être un soulagement, et c'est un premier pas important pour aborder le problème. L’accueil téléphonique est ouvert 24 heures sur 24.

Jeu de mineurs

Quelque soit le site de St Minver dans lequel vous voulez jouer, vous devez être âgé de plus de 18 ans. Nous utilisons de nombreux outils pour vérifier l'âge de nos joueurs. Tout joueur qui fournit une information malhonnête sur son âge perd automatiquement le droit à tout cadeau. Tout l'argent parié lui sera restitué et les autorités en la matière seront informées. À cela peuvent s’ajouter également des poursuites civiles ou pénales.