Podrías enviarme al correo una imagen del error o algo mas detallado?
quizás el error es que debes ejecutarlo como administrador (boton derecho ejecutar como administrador)
de todos modos también puede ser un error causado por no tener instalada la maquina virtual java, aqui te dejo info en un copia pega.
-Una vez que lo tienes descargado en tu ordenador lo ejecutas y se instala, si no se instala y te da un error porque no detecta qué es lo que estas ejecutando...significa que no tienes instalada la "maquina virtual Java" en tu ordenador, no pasa nada!, metete en este LINK--->
http://www.java.com/es/download/manual.jsp , elige tu sistema operativo y descárgatelo, instálatelo y ejecuta el corrector de manos.
si no lo consigues solucionar, puedes escribirme a mi correo
luisgp@lospelayos.com si quieres me mandas tu telefono y te llamo personalmente.
un saludo!